二大一廣場／「全手機」民調才能掌握真實民意

文／洪耀南

民調方式要採用「全市話」或者「全手機」，是目前政壇熱議焦點，未有定論，，更引發了「無市話聯盟」以「民調需納入純手機使用者為樣本」為名進行公民連署，而且連署竟在短短兩天內破萬份。由此可見，手機使用者的民意已經無可忽視，況且，無論是從學術方法或者是時代潮流上，把「手機」納入民調才能精準地調查民意趨勢；我們甚至可以說，手機族的民意才是決定大選勝負的關鍵，因此，總統候選人的初選民調採用「全手機」的方式，其實並不失為正確的選擇。

▲作者分析，當總統初選採用「全民調」，不應忽視手機族的民意（合成圖／翻攝自臉書）

「全市話」民調的失準其實殷鑑不遠，最為學術圈所討論的案例，即是2014年的桃園市長選舉。在2014的選舉中，各家民調皆指出吳志揚的支持度遠大於鄭文燦，甚至還有業者做出了兩者差距將近30%的民調，但選舉結果一出爐，卻離民調的指數相距甚與，這個現象讓眾多專家學者們跌破眼鏡，2014年也是台灣進入4G時代，網路通訊軟體普及，不僅市話剪線率增加，連手機電信門號使用率也降低，並讓學圈開始反省「全市話」的調查方法，是否弔詭地致使眾人遠離真實民意，同時，如何在民調中納入「手機族」的民意，也成為了民調是否精準的重要變項。

若探究全「全市話」民調失準的原因，或許源自於台灣人口結構與生活模式的轉變。針對這點，我們可以聯想到幾種狀況。第一，由於交通網絡的便捷，多數工薪族皆採取通勤以進行上下班之往返，這意味著即便住家擁有市話設備，工薪族其實難以在「全市話」的調查時段接到電話。第二，由於產業結構的轉變，多數年輕族群都必須至外縣市租屋以求職，但絕大多數的租屋處都不具有市話，因此，「全市話」民調也把年輕族群排除在外。第三，由於網路電話的盛行，多數手機使用者已不再以市話進行聯絡，甚至年輕家庭都已不再添購市話設備。據此，「全市話」民調的失準，並不是什麼難以想像的事情。

▲ 手機民調符合低成本，高效率，精準之原則（示意圖／翻攝自資料照）

根據調查，台灣至少有五百萬人的「純手機使用者」，其中，有6成的純手機使用者，位於20至39歲的族群。這個事實頗能讓人反思大選的勝敗關鍵。眾所周知，總統大選的勝敗多半立基於中間選民的得票率，但一般來說，40歲以上的族群的政治立場多數都難以更動，40歲以下的選民才是政黨立場浮動的支持者，也因此，全手機的方式，才能以「最低成本、最高效率的方式」精準調查出勝選關鍵的支持度；

無論是從學術、時代需求，抑或是勝選關鍵來說，都可看出「全市話」或者「全手機」的爭議並非新議題，而以全手機取代全市話的調查已是進行精準調查的趨勢。

《作者簡介》洪耀南，台大國發所碩士，文大國家發展與中國大陸研究所博士，民調專家。現任台灣世代智庫執行長、台灣自由選舉觀察協會理事長。