政治中心／綜合報導
以後撥打「台北市1999市民當家線」要留下大名啦！或許是因為24小時全年無休、又免收費，部分民眾開始濫打1999專線，碰到疑難雜症、生活瑣事也撥電話求助。為解決濫打情形、讓真正有需要的民眾使用，台北市政府決定，1999將不再受理匿名案件。另外，人與動物噪音處理、違規停車、路霸案件、攤販案件、塞車擋道等項目將回歸110報案系統，1999不予受理。
▲資料照
據《中國時報》報導，1999自成立以來，每月平均接獲20萬通，其中，約50%諮詢，25%是申訴派工，20%轉接其他單位，5%則是「形形色色」，包括冷氣不冷、狗被性侵等。研考會主委陳銘薰表示，過去沒有要求民眾要留下真實姓名和電話，導致案件都無申訴人資料。即日起1999若接獲無名氏檢舉電話，市府僅存查記錄，不再受理成案。
另外，人與動物噪音處理、違規停車處理、移動式道路障礙物檢舉（路霸）案件、攤販案件、塞車擋道案件等5項目也回歸權責單位警察局，由110報案系統派遣，而不是1999處理。
▲1999公布新規定／翻攝自《1999台北市民當家熱線》官網
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