噁!燒烤店員疑亂吐口水加料 要求退費店家稱:天花板滲水

記者王姝婷、葉凌帆/台北報導

餐飲業衛生環境很重要,但卻有知名連鎖燒烤店被民眾投訴,員工疑似亂吐口水!台北市一名王小姐,上個月底和男朋友到燒烤店用餐,結果當她從2樓廁所出來時,卻聽到店員開玩笑說要吐口水,心裡越想越奇怪,跑到1樓查看,果真地板出現疑似口水痕跡,她氣得向店家投訴求退費,但店家解釋可能是天花板滲水,地面才會有水漬,並非王小姐說的是口水。

燒烤店員工疑亂"吐口水" 顧客不滿求退費

▲燒烤店地板上的水漬。(圖/民眾王小姐提供)

燒烤店裡底下地板怎會滲水?拉近仔細看,水漬周圍竟有圈泡沫,難不成是口水嗎?而且距離放湯匙碗只短短10公分,看到這幕,用餐顧客超級倒胃。投訴人王小姐說:「然後聽到他說,我可以吐的進去喔,他說要吐口水到放湯匙的杯子裡面。」

燒烤店員工疑亂"吐口水" 顧客不滿求退費

▲民眾王小姐表示,店員曾說要吐口水到放湯匙的杯子裡面。

王小姐和男友5月30日晚間9點半到燒烤店用餐,她上完廁所時,卻聽到店員開玩笑說要吐口水,原本不以為意,結果看到一樓地板疑似有口水痕跡。王小姐說:「櫃台的人發現我有看到,他馬上廣播叫那個人離開,他要我提供現場影像證明,但你經過當下,不可能這麼完整,他剛好吐下去啊。」

燒烤店員工疑亂"吐口水" 顧客不滿求退費

▲民眾王小姐向《三立》還原當天經過。

店長說:「這個我們員工訓練會再做加強,(投訴人王小姐:我可以退費嗎?)可以啊、可以啊。」王小姐錄下和店長對話,不滿原本說好給退費,卻遭到刁難,但店家認為沒直接證據,無法賠償。

燒烤店員工疑亂"吐口水" 顧客不滿求退費

▲店員吐口水的位置距離放湯匙碗只短短10公分。

燒烤店業者楊小姐說:「天花板的話,它可能就是久了,有可能就是說,修補的地方沒有補強,所以它會滴在地板上的地方。」面對指控,店家喊冤是顧客誤會,但花了近1300元吃燒肉,無論店員有沒有真的吐口水,這話一出口,任誰都無法接受。

燒烤店員工疑亂"吐口水" 顧客不滿求退費

▲燒烤店內環境。(圖/民眾王小姐提供)

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