社群中心／丁詩容報導
現代社會3C科技產品普及，大家習慣透過YouTube分享或是觀看影片，各家平台競爭激烈，免費內容更是充斥其中，因此多數人會認為訂閱制平台無法生存，但Netflix（網飛）卻做到了！擁有全球近2億用戶，打造獨家原創影集，吸引觀眾不得不買單。本集《網紅紅了沒》Youtube頻道播客系列-「曦式讀物」，主持人芸曦介紹《零規則》這一本書，帶你揭開Netflix圈粉全球的關鍵祕密，為何它能在眾多的平台中脫穎而出，成為數一數二的佼佼者！
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芸曦表示，20年前「百視達」根本6、7年級生的童年回憶，它起初是出租錄影帶實體店，在2004年攀上高峰，擁有超過6萬名員工和9千家商店，從台劇到美國影集種類眾多，電影到電視劇應有盡有。Netflix執行長里德．哈斯廷斯(Reed Hastings)也是影片愛好者，時常去租借，但卻常常因為逾期被罰款，讓他對百視達很不解，認為不應該利用罰款來成為收入來源，而產生創立Netflix的念頭。
書中提到，當時影音串流平台尚未普及，Netflix在早期成立時主要工作是郵寄光碟，提升民眾便利性免於去實體店面挑選，但仍不敵當時龍頭百視達，面臨財務危機的窘境。情急之下，執行長里德以5000萬美元向百視達公司董事長提案，設立網站提供影音平台等，藉此希望他能收購Netflix，但卻遭到一口回絕。如今看來，若當時答應這項提案，命運肯定會截然不同，2010年百視達因為敵不過數位化電影興起，實體出租店陸續倒閉，最終面臨破產。
被拒絕後的里德，徹夜難眠，心想公司若要繼續營運，鐵定要減少50%人力成本，在一段腥風血雨地裁員後，僅保留最優秀人才。此外，Netflix也開始從郵寄光碟，開始轉型為創作影集，結果第一部政治題材的電視劇作品《紙牌屋》一炮而紅，接著奇幻影劇《怪奇物語》也創下極高評價，到至今現正熱映《后翼棄兵》坐擁近2億人口觀看，在2019年全球疫情擴散，Netflix更搭上「順風車」，成為首屈一指訂閱制串流平台。
今年躍上全球夢幻企業的Netflix，成功的秘訣到底是什麼？「零規則」就代表它是一間沒有制度的公司嗎？或許你會覺得在這邊上班很輕鬆，不過書中也提到「自由也要擔責」，公司願意高薪聘用人才，並實施公開透明原則，包含內部回饋無階級之分，商業機密可公開閱覽；以及捨棄休假制式化、出差報帳等繁瑣規定，賦予員工絕對自由，但一切準則仍「以公司利益為優先」，其餘由你做主。
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