記者陳育璿、顧元松/桃園報導
桃園蘆竹的山鼻重劃區緊鄰桃捷A10站,不少新建案陸續推出。一名陳先生2年前花了900多萬購屋,今年3月終於交屋入住,卻累積了諸多不滿。他指控建商原先給他們看的模型,頂樓室友空中花園能散步的,沒想到實際上地上卻佈滿管線,舉步維艱;而地下停車場現在更堆滿建材,佔住他的停車格,物業公司還要他們隨便停就好,不少住戶因此發生摩擦。但建商針對住戶的質疑卻是態度消極,《三立新聞》試著聯繫建商,截稿前並未獲得回應。
住戶陳先生:「建商那時候說是空中花園啊,結果門一打開來,我面對的是這種水管啊,每次出來還是要跨過這些水管,很怕哪天天黑看不到,就直接就踢斷它了。」
走進社區頂樓,映入眼簾的是密密麻麻的管線,彷彿電流急急棒,別說是散步,根本舉步維艱。陳先生花了900多萬在桃園捷運山鼻站旁的重劃區購新屋,指控建商讓他們很不舒服。
住戶陳先生:「買房子的時候啊,它那個模型就是它頂樓是很漂亮的,就是那種花花草草的,就是很漂亮,沒想到實體是走道上面有一堆水管。」
搭電梯到地下停車場也讓住戶氣結,今年3月開始陸續交屋入住,但到現在停車格卻堆滿建材,自己的車格沒法停,物業公司乾脆叫他們隨便停。
住戶陳先生:「臨時給我們停的車位,其實慢慢的不夠不夠這樣子,變成我們住戶自己要去協調說這是我的位子,請你移到其他地方,現在其實有些住戶彼此會有點不太愉快。會覺得明明是你建商,自己亂放東西。(所以這些有沒有跟建商反映過?)有,唉,基本上不理不睬。」
陸續也有其他住戶在社區群組反映各自的不滿,但似乎都還無法獲得妥善處理,律師建議可以這樣自保。
律師李育昇:「如果實際所交付的房屋沒有原來契約所約定的相關設施,或者是建商沒有把社區完成清理,建商就有可能要負契約上債務不履行的責任,買方可以向建商以訴訟方式要求改善。」
三立新聞實際到代銷中心,現場人員表示無法做出回應。而這間老牌建商在截稿前電話未接,也未回覆留言。對住戶而言,砸辛苦錢購屋圓夢,還是希望能符合當初的美好想望。
對此建設公司回應如下:
一、頂樓空中花園:
相關設備均於法令規範內從住戶利益考量設置,且本案公設尚未點交,相關美化作業尚在執行中。
二、地下停車空間清潔及使用:
地下停車空間於採訪當時整齊乾淨,而新聞所示歷史影片及內容顯與現況不符,又停車空間管理,依約未來將交付管委會統籌管理,交付前則規劃區域供住戶暫停。
三、住戶訴求處理:
對於住戶訴求均於資訊收受後立即啟動調整作業,惟本公司仍將積極檢討處理流程,務求住戶取得即時、明確且實在的回饋。