基隆市稅務局提升廉能效率　展現廉潔施政決心

生活中心／綜合報導

法務部廉政署舉辦的「透明晶質獎」評選。這項獎項旨在鼓勵各級機關落實廉能治理，評核內容涵蓋首長決心與持續作為、資訊與行政透明、風險防制與課責、廉政成效的展現，以及廉能創新與擴散等五大面向。

基隆市稅務局表示，廉能治理是稅務工作的核心，也是機關服務民眾、提升行政效能的重要指標，稅務局以「透明晶質獎」的五大面向為努力的目標。

▲基隆市稅務局提升廉能效率，展現廉潔施政決心。（圖／基隆市稅務局提供）

首長親自領航　展現廉能治理決心

局長親自主持廉政會報，並邀請外部專業委員參與討論，確保廉政工作全面推進。針對跨域合作與民間參與，市政府舉辦了「法遵領航 公司協力」基隆地區跨域企業廉政服務平台廠商座談會與地政士座談會。此外，稅務局以採購案件廠商為宣導對象，辦理印花稅講習會，加強稅務法規的透明度與理解度，促進民眾與企業對稅務工作的信任與支持。

資訊公開透明　營造信任環境

稅務局秉持資訊公開的理念，主動盤點並開放192則稅務相關資料，包括基隆市最近五年房屋稅綜合統計表等。這些資料的開放不僅增加行政透明度，也為市民提供了便利的查詢。值得一提的是，本局在開放資料評比中獲得金標章174個、銀標章18個，充分展現資訊公開的成效。

同時，本局設置多元民意反映管道，包括本局人民陳情及民意信箱、檢舉逃漏稅信箱、市府市政信箱、1999話務中心及設置納稅者保護官提供行政救濟的諮詢與協助。針對稽徵業務中易引起民怨的問題，本局亦制定解決方案，致力減少民怨、提升民眾對稅務工作的滿意度。

風險防制與課責　提升廉能效能

為有效控管稽徵風險，稅務局進行專案稽核並從制度面、流程面及執行面深入剖析稽徵業務中的潛在問題並提出改善方案以確保民眾權益，並秉持「輕稅簡政」與「貼心服務、愛心辦稅」理念，主動協助市民減免地價稅與房屋稅，努力降低稅務負擔，並提升稅務工作的效率與透明度。

創新活動推動廉政文化

稅務局透過多元創新活動，將廉政理念融入民眾生活。設計「小麥姐姐」廉政寶寶、製作晶質獎介紹影片放置於your tuber、舉辦「稅務達人e起抽」有獎徵答活動於PaGamO平台舉辦「基智大富翁」任務挑戰，不僅讓民眾學習稅務知識，還加深了對廉政價值的認識。此外，本局在Podcast節目「基稅主播室」中推動誠信理念，並結合東森YOYO明星，舉辦「親子同樂 廉能有愛」藝童趣活動，以趣味化的方式向市民宣導廉政觀念，廣受好評。

未來展望：廉能透明，共創美好

稅務局將持續以「廉能透明，永續推行」、「風險防制，消弭危機」及「賡續創新，利益民眾」為推動方向，透過多元通路與創新作為，深化廉政治理，營造廉能共好的納稅環境。

稅務局對廉政治理的落實，向社會展現誠信、透明與創新精神，提升人民對政府的信賴感，期待為基隆市的廉政工作樹立典範。

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