國際中心／綜合報導
如果乘客在飛機上鬧事，航空公司可以正大光明將客人「請」下飛機，但如果是航空公司內部出錯，卻硬將乘客拖下機，恐怕難以叫人接受。美國聯合航空（United Airlines）9日晚間，因乘客過多、機位超賣，竟將一名疑似華裔的男性乘客強行拖下飛機，過程粗暴導致男子嘴角流血，身心受創，過分行徑被機上許多乘客拍下並上傳至網路，讓聯合航空備受抨擊。
▲疑似為華裔的男子遭拖離座位。（圖／翻攝自推特）
聯合航空由芝加哥飛往肯塔基州路易斯維爾的E170客機，原訂於下午5時40分起飛，但機位超賣，航空公司起先在機上尋求4名自願下機的乘客，願賠400美元（約1.22萬台幣）及一晚飯店住宿，不過一路加碼到800美元（約2.45萬台幣）都還是沒有人願意放棄登機。
▲男子遭暴力對待，滿臉是血。（圖／翻攝自推特）
聯合航空因此用電腦隨機抽籤抽出4人，其中一名男乘客拒絕下機，男子不停抗議，表示自己是醫生，隔日就有病人要看，更與聯航主管大吵，認為他是華人所以才被選中。機組人員依正常程序報警處理，還用粗暴手段將男子拖下飛機，機上許多乘客將畫面錄下並上傳，只見一名身穿深色長袖上衣的男子，被從座位上硬拉出來還遭拖行，奮力抵抗卻無效。其他乘客都露出不可置信的驚恐表情，紛紛表示「天啊」、「你們怎麼可以這樣對待他」。
事後這名男子服裝凌亂、嘴角流著血回到飛機上，嘴裡不斷唸著：「殺了我，殺了我」，還有乘客說，他不斷說：「我要回家，我要回家」，想不到聯航又帶著擔架將男子抬下機。影片曝光後引發批評，雖然聯合航空的CEO已發表聲明道歉，並表示已經與該名男乘客連絡上，釋出善意，但當下暴力的處理手法，已經讓公司形象嚴重受損。
▲影片來源：YouTube，若遭移除請見諒
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