記者廖婕妤、賴興俊／台北報導
三年前，有13人參加旅行社舉辦的西伯利亞之旅，20天的行程花費約20萬，但所有人到了當地卻發現，號稱尊爵之旅，整個過程卻相當克難！不但吃得差，麵包配羅宋湯，說好的俄羅斯風味餐也沒吃到，還有該去的知名景點，像是「車臣烈士紀念碑」也沒帶大家去，甚至在路途中換車時，讓團員自己在雨中搬行李，遇到塞車團員還要下車幫忙抬車，氣得13人回國後合力提告，法院判旅行社敗訴，判賠每人7千多元，其中三人再上訴，獲賠1.4萬。
到俄羅斯旅遊，途中所有團員下車，原來前方被車擋住去路動彈不得，所有人只好幫忙抬，行程也被耽誤。
團員：「現在下著大雨，我們要換車，要麻煩大家老的老小的小幫忙搬行李。」
就連半途換車，大大小小行李也得自己搬，導遊領隊全站在一旁袖手旁觀，旅客回國後憤而提告，花了20萬出國，號稱西伯利亞尊爵之旅，但整趟旅程超克難！
不但吃得差，麵包配羅宋湯，地點還是在農舍內，住五樓但飯店沒有電梯，連放早餐的保溫箱打開來都空蕩蕩，三年前一行人共13位揪團出發，參加大地假期旅行社的俄國團，但該去的景點沒去，連說好的俄羅斯風味餐也沒吃到，一狀告上法院，每人獲賠7千多元，另外三人上訴獲賠1.4萬。
團員委託律師：「羅宋湯、一個是麵包、一個是酸黃瓜，除了這三樣東西之外，那一餐是沒有吃別的，我的當事人都覺得非常難過，因為平均起來他們差不多一天一萬塊（旅費）。」
旅行社回應西伯利亞本來資源就比較匱乏，因為塞車才有部分景點沒去，至於漏給餐，事後也補價差退給旅客。專家建議民眾出國參加行前說明會，最好錄音錄影，保障自己權益。
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