瞄準超過五千億元ICT市場商機！台灣大攜手精誠資訊布局四大領域

記者李鴻典／台北報導

台灣大哥大自去年9月宣布戰略投資台灣資訊服務產業龍頭—精誠資訊，透過策略聯盟的深度合作，引進精誠的產品與解決方案，幫助台灣大在企業用戶市場快速插旗，雙方在產品、業務、研發及服務四大核心領域發揮綜效，更瞄準中央地方部會、製造業、科技業、零售業、醫療業、服務業等產業，積極布局企業用戶端資通訊整合市場，在B2B、B2G市場皆有所斬獲。B2B鎖定資安反詐、整合協作與維運服務；B2G方面合作政府標案，積極開創數位化多元運用；未來在B2B2C更將結合台灣大Telco+Tech新創服務，在品牌電商、電信金融、OTT串流平台有進一步合作，瞄準台灣ICT資通訊市場5,772億元商機。

▲台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸表示，台灣大與精誠技術及產品服務高度互補，將為客戶提供更完整、多元的解決方案。（圖／台灣大提供）

台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸表示，台灣大與精誠技術及產品服務高度互補，將為客戶提供更完整、多元的解決方案，戰略投資三個月來，雙方積極盤點商機與業務配對，以「5C產品共銷共研」、「政府/企業市場共創」、與「大東南亞市場共進」三大戰略並進，在產品、業務、研發及服務四大核心領域，是針對五大產品服務的競爭優勢面，透過交叉銷售與經銷合作，擴展包括電信服務(Connectivity)、雲端與AI服務(Cloud & AI)、資安服務(Cybersecurity)、應用整合服務(Collaboration)、顧問與託管服務(Consulting & Managed Service)。透過5C的展開與整合串聯業務銷售網絡，更深化客戶服務深度。

電信基礎服務(Connectivity)：台灣大電信本業的行動門號、數據寬頻等數位基礎建設，以及集團的凱擘有線線路資源、IDC雲端機房等電信服務，綑綁精誠IT維運資源、建置規劃、諮詢顧問與產品技術支援服務，在AI引領的企業轉型浪潮下，打造企業不可或缺最根本的數位基礎架構與建設。

雲端與AI服務(Cloud & AI)：台灣大雲直連服務，結合精誠在AWS、GCP、Azure的雲服務專業，為企業提供完整的混合雲解決方案，滿足多雲架構需求，同時確保資料安全與傳輸效率。台灣大研發的AI客服小麥與即將推出的ASR、TTS應用，將為精誠客戶開創更多AI服務應用的機會。未來將重點耕耘政府、金融、高科技製造業提供客製化雲地整合服務與AI應用服務。

資安服務(Cybersecurity)：台灣大自研的反詐戰警、DDoS防禦、EASM外部曝險評估及SOC服務，結合精誠集團的資安團隊所提供的弱點掃瞄、滲透測試、資安健診、MOC等服務，共同互補，針對企業與政府，從顧問輔導到應用導入，由內而外提供完整的資安照護。

應用整合服務(Collaboration)：在疫情後企業混合辦公所需之即時通訊協作平台新常態需求，台灣大自研企業通訊整合服務「M+」系列，將結合精誠豐富ICT整合服務產業經驗，探討更多功能應用開發，共同打造各型企業客戶與政府部會需求的即時通訊協助產品。

顧問與託管服務(Consulting & Managed Service): 有鑑於台灣市場高達近165萬中型企業客戶，在資安與IT維運人力不足的長期痛點下，攜手共推「電信上網綑綁維運服務訂閱制方案」，瞄準一年產值達11億美元的台灣託管服務市場，一站式提供中型企業數位轉型過程所需之完整解決方案，更透過訂閱式服務，減輕客戶一次性資金成本壓力，助力中型企業主降本增效、無痛轉型。

台灣大哥大與精誠雙方在過去即有合作，包含台灣大電信固網與行動服務，及IP VPN導入精誠看盤系統網路贏家，宣布戰略合作後更將進一步耕耘政府標案，如國網中心三期設備維護案引入精誠資訊的Splunk服務，加強資安與數據管理。接下來針對中央14部9會以及各縣市地方政府標案都積極搶攻，未來更積極開創智慧三表、智慧消防、智慧水情監控系統等多元應用。目前雙方也積極著手推廣「智慧大樓解決方案」，將台灣大「MyCharge」電動車充電服務、「M+雲端總機」結合精誠資訊智慧安防服務，打造便捷高效的訪客報到管理與門禁管控服務。

有鑑於近年來企業IT服務已朝全球化發展，台灣廠商的供應鏈快速位移至東南亞發展，雙方在東南亞地區台商市場的戰略合作將以台灣市場為起點，透過台灣大哥大身為Bridge Alliance亞太區最大行動通訊聯盟台灣地區的獨家會員，攜手精誠的雲端與遠端服務的提供，輔以搭配台灣大哥大跨國雲直連、國際海纜、國際長途專線等產品服務，共同助力推進東南亞台商企業客戶的區域布局發展。

雙方在業務面上彼此透過團隊攜手進行產品服務的交叉銷售與商機客戶的相互導流，同時也擴大在經銷通路的合作，輻射擴展客戶服務的覆蓋率，以共同提升服務市占與客戶滿意度。在行銷層面則將開啟共同舉辦行銷活動的合作模式，深化市場趨勢與議題討論；服務面更積極進行客戶端的售前、售中、售後服務支援整合，提供客戶更一站式的服務體驗。雙方透過跨界多方資源共融，挑戰站上資通訊整合龍頭的領導地位。

另，由Yourator舉辦的第二屆《Yourator 雇主品牌大賞》11日公布獲獎名單，台灣大哥大從近百家企業中脫穎而出，獲「金獎」肯定，也是唯一獲獎的電信業者。本屆評審團依據數位人才轉型、多元共融(DEI)及雇主品牌創新等指標進行評選，對台灣大哥大在 AI人才培育、跨領域π型人才養成、彈性工作模式與幸福職場的全方位實踐給予高度肯定。本屆《Yourator 雇主品牌大賞》，參與企業橫跨電信、科技、房產、製造、零售、金融業，「金獎」獲獎率僅3%。

▲台灣大哥大從近百家企業中脫穎而出，獲《Yourator雇主品牌大賞》最高榮譽「金獎」肯定。台灣大哥大人資暨行政督導副總洪秋雲率團隊一同合影。（圖／台灣大提供）

台灣大強調，面對 AI 時代來臨，台灣大哥大全面推動「超人計畫」，協助員工運用 RPA(Robotic Process Automation，自動化流程工具)與AI 技能，減少重複性工作，將時間專注於高價值創新挑戰，進一步提升工作效率與幸福感。董事長蔡明忠擔任主委，親自督導「創新管理委員會」，鼓勵員工跨越傳統職能界限，增加換位思考與敏捷應變力；總經理林之晨督導「雇主品牌委員會」，以「永續人才 大可作樂」的核心理念，不斷探索創新方式，吸引並留住優秀人才。設計包括「工作社團」、「OP 黑客節」、「數據競賽」等機制，提供員工探索新領域、突破自我框架的養成舞台。