「選我!選我!」 - 多螢幕爭霸戰開打!

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文/越來越難專心的兔子

許多產業都圍繞著如何獲取最多、最長時間的使用者注意力打轉,當然爾、其中絕對少不了影視業。在開始討論你的注意力有多珍貴,導致有多少看得見、看不見的事物想要爭取它之前,我們先來聊聊為什麼人們可以漸漸接受那麼多事情來讓人分心吧。

早在電腦還沒出現之前,在資訊學科(Information Science)裡出現了一個很有趣的領域,叫做「個人資訊管理」、也就是PIM(Personal Information Management),領域中的學者以個人辦公室為例,提到了人們的個性隨和(散漫)還是嚴謹(龜毛),會發展出不同的資料整理模式;同時也隨著人類要處理的資料量越多,一張普通的辦公桌可能不足以負荷一個人的業務量,於是桌上也出現了一堆堆的資料(piles of information/documentation)。

好在有數學家與工程師的努力研發下,電腦出現了!電腦的確幫助許多人縮減文件與資料的體積,然而「江山易改,本性難移」,研究人員依然在追蹤或新觀察中發現,無論在電腦裡或現實生活的桌面上、抽屜裡、書櫃中,整齊的依然整齊,散亂一樣散亂,但是被觀察的對象在工作中甚至生活裡都漸漸接受了電腦的存在,以及人們註定開始要不斷切換注意力的事實!

尤其科技日新月異(也可以說好景不常?),當原本的辦公桌滿了、你想撤退的時候,就需要一台筆記型電腦;接著因為不想漏接任何一則訊息,就要帶著你的智慧型手機;有時手機螢幕太小傷眼睛,所以你又去買了一台平板......等你回過神來,發現自己回到辦公室,只看見滿滿的資料和大小不一的螢幕,連桌面都沒了啊!!!

不過此時的你可能已經不介意了,相反的、你已經習慣看看手機的LINE之後,回到座位上翻翻上週研討會的資料,左邊的筆電瀏覽訂閱的RSS,右邊的平板偷看一下最新韓綜,再回到桌機上面打報告。簡而言之、在這段歲月中,人們學會了幾件事:

1. 分心沒關係(X);隨時切換注意力在不同事物上(O)
2. 半途而廢沒關係(X);隨時利用片段時間來注意不同事物(O)
3. 花錢亂買很多3C產品沒關係(X);工欲善其事、必先利其器(O)

然而誠如我們前述,「注意力很重要!注意力很重要!注意力很重要!」 (因為很重要,所以要講三次),在各單一螢幕中、各種訊息也想出來搶注意力,於是新聞有橫的豎的走馬燈,視頻網也不想輸,尤其當一個螢幕上播的某一支影片已經無法吸引你的注意力,要是就此放觀眾走,對平台而言是莫大的損失啊!

所以最好的方法就是推薦你更多選項,如YouTube在右側或下方的推薦相關影片:

▲YouTube在電腦(左)、手機(右)的觀賞模式

▲芒果TV的純影片觀賞模式(左),與邊看原有影片邊瀏覽其他影片的觀賞模式(右)

而更厲害的招數如芒果TV,看準使用者對於眼下觀賞影片意猶未盡、有想找找新鮮事的心理,在PC版畫面看影片時,也可以同時向下滾動畫面,但亦保有小型的浮動視窗在播原有影片,這樣的設計,抓住使用者的眼與心,一刻也不放手!

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